企业如何在短视频时代制定营销策略?
短视频已经在赛道风口高速起飞,随之而来的是各行各业对100万+播放量的渴望。
什么是受欢迎的短视频内容?
不同平台的爆款短视频具备哪些特点?
不同类型的企业要如何选择平台?
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今天,就围绕新兴品牌的短视频营销,详细讲解各大主流短视频平台的精细化运营。
短视频的情感属性
短视频营销相对于图文,是更加直观立体的一个to C载体,能够看到画面、声音,不止是文字,图文内容有背书的作用,短视频的优势在于更加有情感属性。
品牌做短视频营销,首先是通过品牌宣传让用户知道公司,再利用营销手段让用户信任公司,继而为产品去买账。
在这个链条当中,用户的想法很简单:自我投资类消费,花钱是为了以后赚更多钱;购买消费类产品,是为了解决实际的问题,或者获得一定的情感满足。
用户能记住的关键词非常少,过往很多公司的营销恨不得把所有内容都放上去,但这可能让用户直接错过你的keywords。
另一点,用户一定不是圈里人,而是圈外人,所以不要讲行业术语,要讲和他们相关的东西。
经典的广告比如:蓝翔挖掘机、学英语上新东方、北大青鸟学IT... 一个很短小的词汇,是用户能对品牌留下印象的记忆点,用户不可能记得住每一个长篇大论和所有元素。
关于短视频营销
第一,时长
B站视频为5-10分钟,甚至更长;抖音、快手、视频号的内容在1分钟左右及以内;第三方平台、浏览器推送1-3分钟左右;知乎、微博等渠道在5分钟左右及以内。
第二,传播路径
传播首先是普及和触达,用户被唤醒、被认同的量一定要铺开,要让大家「听说了」。第二步,让用户认同你的产品或者要传播的理念,也就是「种草了」。第三步才是转化、购买。第四步,是所谓的复购。通过这样的链条所产生的种草,用户相对就会对这个产品产生忠诚度。
第三,内容
大部分的短视频面向C端用户,B端用户获取信息更倾向于分析报告新闻消息等图文内容,所以不要用短视频去讲很深奥的东西,应该输出使用户易懂的内容。
主流渠道分析:8+1
短视频的创作,一种是新媒体职业,为企业、品牌去运营一个官方账号。另一种则是想要自己做kol,作为个人账号来发展。
前者,大概率要根据已有渠道情况在此基础上做转化,分析以往的数据,并不断完善优化。
微信生态从2015年到现在一直长盛不衰,微博比微信还要早火两年。
微博一直都是舆论发酵地,是能带动很广的社交传播的渠道。
抖音是流量最大的平台之一,抖音的全屏页面对用户的视觉触达很强。
快手的广告收入小一些,大家的主要收入是来自C端用户的打赏以及直播带货。
B站是从去年出圈之后,受到了广泛关注。但目前来看,相对于其它平台,B站的创作难度和涨粉速度是最难的。
知乎现在也成为了非常重要的品牌新媒体传播的主要阵地。
视频号也是刚有起色,但广告收入情况有待商榷。
第三方平台(百家号,网易号等),本身背靠平台的流量,在这个平台上分发触达还是比较容易的。
1.抖音
抖音是随时在变化的“算法机器”,想在抖音上做好,一定要研究透抖音当下的算法逻辑是什么。抖音上的每个视频和用户都有标签,两边的标签对上,你的视频标签就会推送给对应的人了。什么是标签?性别、地区、内容、音乐、道具,包括你的分类,都会影响到你的标签。所以在抖音上一定要做垂直内容,垂直内容就是不断地打标签,你给你的视频不断打标签,然后推给有相应标签的用户。如果做一个企业抖音的新媒体账号的话,就要关注“自来水流量”。自来水流量是如果你的品牌稍微有一点知名度,则在抖音上将会出现几百几千与品牌有关的视频内容。
此时运营要做的工作内容就是,
①钻研平台机制——关注当下的热门活动、热门标签、@官方;
②确定日常选题——学习同类账号热门选题、抖音的热门套路梗;
③发布之后粉丝运营、回复评论;
④关注自来水流量,及时与一些有知名度粉丝量的账号进行互动;
⑤和平台官方运营沟通,多参加平台活动。
抖音平台内容的底层逻辑,可以通归于两类:
第一类是有趣类的内容,刷时间,这些满足大家的情绪需求。
第二类是有用类的内容,但是这些内容它不是真的有用,也不是真的要大家去教一个很难的东西,还是披着有用外衣的有趣类。
所以关于短视频有用的理解,大家一定要注意,不是真的去讲一个很深奥的知识,它本质上还是在讲一个有趣的东西。
2.快手
截止到去年,快手的三四线城市用户占比仍在一半以上,一线城市是15%二线30%三线24%四线及以下31%。年龄层方面,快手上35岁以上的用户其实不多,主要集中在25~34岁。相对来说,B站80%的用户在24岁以下,快手45%的用户在25~34岁。后者的主体用户年龄正是打拼奋斗阶段,这样的用户标签就决定了平台的内容底层逻辑。快手的广告相比于其他平台来说是偏少的,更多主播是toC的盈利方式,卖东西或者直播获得打赏。也有一些主播本身是商家,他会通过这个平台去帮助自己的厂家销货,主要是通过“家人们”的支持盈利,抖音上的大多数还是通过企业方的广告盈利。快手内容的底层逻辑,我个人认为是励志奋斗向。大家对于快手上的内容有以下几种诉求:
①情绪上的补偿
我可能现在很疲惫,不高兴,这些就缓解负面情绪。
②生活上的补偿
我对我现在的生活不够满意,希望去看一看别人的生活是什么样的。去体验、围观、感受一下别人的生活。快手用户对惊奇、赞扬类的情绪内容标签词占比达到40%以上。
所以,在快手做内容的时候可能会分享一些相对正能量,让大家觉得比较新鲜的东西。大家看快手主播的常用话术,比如家人们老铁们请帮我点点小红心,做视频不容易加个关注吧,大概是这样的。他会很直接地去跟你讲,我现在需要你的支持,直接向粉丝或用户表达我需要你的支持的诉求。这种语态在抖音和b站上基本是不存在的。快手主播像是家族里出了一个出息的年轻人,他受到过家人们的照顾,如今越来越出息了,家人粉丝们看到也很高兴,还是愿意一如既往的支持他,喜欢他,也相信他以后厉害了还是能够带一带家人们。
3.B站
B站的一个底层逻辑,是“普通人不普通的经历”。罗翔老师就是b站里非常有代表性的up主,但他是很难被复制的。罗老师在2018年、19年在站内就有一定热度了,去年正式入驻b站之后,涨粉速度非常快。B站到了10万粉丝100万粉丝的时候,都会收到B站官方的一个鼓励。1万粉丝是一张电子的类似于证书的东西,10万粉丝是一个实体的小牌,100万粉丝会收到一个实体的小金牌。如果企业在b站上做内容,相对来说需要既有趣,又能够让大家觉得有用的内容。在坚持更新的情况下,做到10万粉不是很难,但做到百万粉还是要看运气。
4.知乎
知乎最近变化比较大,热门推的一个新功能叫「好物推荐」,就是在回答里插入商品卡片,商品会直接导向淘宝或者京东购买。大家之前的概念里,知乎好像挺难带货的,或者说知乎网友对于广告这件事情很排斥。但是在最近,随着知乎平台本身自己在努力推动,在帮助知乎大v们促进他们的商业化以外,另一方面,有很多企业也确实开始把一部分预算投入到知乎上去做广告了。知乎上会看到很多问题,这些问题中可能有一些是纯网友提的,但也可能有一些问题是企业自己去提的,这也是一种营销的方式。
5. 视频号
视频号现在内容的底层逻辑,我个人觉得偏向于“十万个怎么办?”。视频号倾向于一个比较明确的内容,如图,上面的字简单粗暴地告诉大家这个视频的主旨是什么?这个视频最感动你的点可能是什么?这个视频它讲了什么?现在视频号的流量机制,大家都比较认同的,还是通过社交传播去推荐,像早年间的公众号一样。公众号的文章要被传播开,必须要先转发到朋友圈,朋友点开,然后再转发到朋友的朋友,通过社交圈去传播最早期的公众号文章。
视频号也是沿用了这个思路,你可以看到朋友点赞的,转发的,正在观看的内容,都是基于社交推荐的。在内容设置上,开头和标题明确指出主旨,偏1分钟左右。具体内容可以做一些跟浏览器推送调性相关的内容,一些金句名言,鸡汤类的内容,偏专业性专家型的内容。在做一个视频号之前,先思考企业的预期目标,包括定位,人设,方向,是否真人出镜,还是动画加配音,是做剧情,还是怎样的一个表达形式。当企业把这些想的比较清晰了,做到1万粉还是相对容易的;如果想到10万粉就还需要坚持一下,可能一年或两年;要想做到100万粉,那就需要一定的运气加上付费推广。
开设短视频号的步骤
第一,确定账号主题和人设。让粉丝通过一句话记得你是谁,尽量找一个能够让人信服又具有个人特色的人设。
第二,确定账号能给大家提供什么价值。休闲娱乐,还是某领域的专业知识,但无论做娱乐还是知识科普类,都需要具有趣味性。
第三,爆款需要情绪+运气+推广。情绪是大家看一个东西的时候,用这些情绪使大家产生共鸣,可能原本的视频播放量只有一半,如果有一个情绪点到位了,他就会被推到10万。
这个时候如果突然推不动了,但你觉得他还能再推一推时,就要花一点推广的成本,看看能不能把它推过这一门槛。短视频作为新媒体行业风头正盛的领域,既吸收着大量用户的时间投入,也吸引着一批又一批从业者想抓紧尝试市场的红利。但是想要成功运营抖音号是不容易的,必须要有一个完整的团队,包括策划、文案、拍摄、模特、后期等等人员。大部分商家企业缺乏短时品运营经验,只能在摸索中不断试错,不能第一时间及时掌控平台动向与流量,不利于账号快速发展。想要大家更加快速地认识自己的产品、品牌,那就要把专业的事交给专业的人来处理,成本大大的降低,风险也小。对于资金有限人手不够、或者想测试定位的公司,通过兼职的方式把这份工作外包给专业人才大有好处。一方面既能帮助公司节省人工、设备等运营成本,另一方面还能使效益最大化,提高品牌知名度、美誉度,赚更多钱。
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